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经监管机构调查 40% Switch Joy-Con 有「飘移」问题,要求任天堂承诺免费更换维修


你的 Switch Joy-Con 是否也发生过「飘移」问题呢?据外媒报导,近期有份来自英国消费者监督机构的报告,资料显示英国市场发生过飘移故障的 Joy-Con 手把竟占了 4 成,将近半数的产品都有问题!对此机构要求任天堂对此进行调查,并承诺为消费者进行免费维修与更换。 图片来源:eurogamer英国消费者监管机构调查结果显示 4成的 Joy-Con 手把都有「飘移」问题图片来源:eurogamer今年 3 月,英国消费者监管机构 Which? 的报告中显示,英国市场约有五分之二(40%)的 Switch Joy-Con 发生过飘移故障。

自 2017 年以来,Switch 就因为 Joy-Con 手把飘移问题接收到不少投诉,若发生飘移问题,就会如同手把持续推着某个方向,不自然的朝固定位置持续移动。在接收到多个国家总共 2.5 万多起投诉後,欧盟曾介入要求任天堂针对问题进行调查,在 2020 年,任天堂总裁古川俊太郎也就这问题向大众道歉,并声称已经「改善」。

另外,Which? 对此也进行 YouGov 在线调查,这次调查共有 919 名拥有 Switch 的成年玩家参与,十分之六(57%)的用户在使用的第一年就遇到飘移问题,而这其中的四分之一(26%)联系任天堂要求维修作业,然而却有五分之一(19%)的人没有得到免费的更换或维修服务。

图片来源:GoNintendo在调查过後,Which? 呼吁任天堂对 Joy-Con 飘移问题进行独立调查,并将结果公之于众。也希望任天堂承诺对所有自 2017 …